Translation glossary: Customer Satisfaction Management

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action effect행동 효과
 
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Action Plan실행계획
 
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Adaptation적응전략
 
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Adequate Service적정 서비스
 
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advertising effect광고 효과
 
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Advisor조언자
 
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Anomie Theory아노미 이론
 
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Attraction Effect유인효과
 
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Benchmarking벤치마킹
 
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Black Consumer블랙 컨슈머
 
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Blocking저지전략
 
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brand image상표 이미지
 
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brand loyalty상표 충성도
 
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brand personality scale상표 성격 척도
 
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brand preference상표 선호
 
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brand reliance상표 의존성
 
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Buffet Party뷔페파티
 
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categorical marketing data범주형 마케팅 자료
 
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Ceiling Effect천장효과
 
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Cherry Picker체리피커
 
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Claim클레임
 
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Cocktail Party칵테일파티
 
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commercial advertising상업 광고
 
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Complain컴플레인
 
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complaining behavior불평 행동
 
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Comprehensibility이해가능성
 
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Compromise Effect타협효과
 
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computer mediated communication컴퓨터 매개 의사소통
 
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concept product컨셉트 제품
 
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conditional value상황적 가치
 
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conspicuous consumption과시적 소비
 
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consumer소비자
 
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consumer behavior소비자 행동
 
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consumer characteristic소비자 특성
 
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consumer knowledge소비자 지식
 
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consumer need소비자 욕구
 
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consuming behavior소비 행동
 
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consumption affect소비 감정
 
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consumption emotion소비 정서
 
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consumption value소비 가치
 
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Contact Management Systems콘텍트관리시스템
 
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Cross-Selling교차판매
 
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Customer고객
 
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Customer Acquisition신규고객 확보
 
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Customer Activation고객활성화
 
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Customer Centric고객중심적
 
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customer dissatisfaction고객 불만족
 
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Customer Experience고객경험
 
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Customer Experience Management고객경험관리
 
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Customer Lifetime Value고객평생가치
 
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